Soporte de Aplicaciones

Nuestras soluciones de soporte funcional permiten la reducción de los
costos de operación a través de la integración de estructuras y plataformas
de Service Desk, optimizando de esta forma los gastos operativos,
ofreciendo a nuestros clientes soluciones de mejor relación Costo/Beneficio.

SOPORTE DE APLICACIONES

 

Nuestras soluciones de soporte funcional permiten la reducción de los costos de operación a través de la integración de estructuras y plataformas de Service Desk, optimizando de esta forma los gastos operativos, ofreciendo a nuestros clientes soluciones de mejor relación Costo/Beneficio.

Visión General

Optimice el desempeño de sus aplicaciones por medio de un soporte especializado y un mantenimiento preventivo y proactivo.

 Características

  • Soporte de implementación y arranque
  • Consultores especializados en aplicaciones específicas de TI
  • Metodología especializada para transiciones de sistemas legados
  • Soporte funcional y mejora continua de aplicaciones
  • Servicio de soporte en sitio, remoto o híbrido
  • Consultoría preventiva y correctiva
  • Corrección de errores realizados por los usuarios
  • Modelo de Delivery Center integrando todas las áreas de la organización
  • Levantamiento de nuevos requerimientos

 Beneficios

  • Modernización de sistemas heredados
  • Aumento en rendimiento de aplicaciones
  • Transiciones de bajo riesgo
  • Capacitación a los usuarios

Soluciones relacionadas

  • Soporte de TI

  • Field Services

  • BPO

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