Field Services

Sistema diseñado para proporcionar asistencia especializada,
mantenimiento preventivo, reparación de equipos y dispositivos,
con los mejores resultados de una forma remota y/o presencial
minimizando los tiempos de respuesta.

FIELD SERVICES

 

Sistema diseñado para proporcionar asistencia especializada, mantenimiento preventivo, reparación de equipos y dispositivos, con los mejores resultados de una forma remota y/o presencial minimizando los tiempos de respuesta.

Visión General

Fortalezca la continuidad de su operación en su entorno de TI implementando nuestras soluciones rápidas, precisas, personalizadas y confiables.

 Características

  • Ingenieros especializados y certificados de acuerdo a sus necesidades
  • Servicio multiplataforma y multimarcas
  • Reparación de equipos y administración de garantías
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Ejecución de pruebas de funcionamiento
  • Conocimiento y certificación de ITIL garantizando las mejores prácticas de operación
  • Cobertura a nivel Nacional, garantizando el servicio proporcionado.
  • Asesoría y apoyo para la gestión del servicio técnico de los principales fabricantes del mercado

 Beneficios

  • Solución de sus incidentes de manera rápida y precisa
  • Garantías en el cumplimiento de los niveles de servicio
  • Detección oportuna de puntos de mejora
  • Servicio realizado en las instalaciones del cliente para generar seguridad y confianza
  • Capacitación a sus usuarios con el fin de evitar incidencias recurrentes y mejorar la productividad en su empresa.

Soluciones relacionadas

  • Soporte de TI

  • Gestión de Activos

  • Soporte de Aplicaciones

  • Staffing

Interesado en conocer más información

Nuestro equipo de consultores está a su disposición

Contáctenos