BPO

El Outsourcing de procesos de TI en su negocio reduce costos
y mejora su eficiencia haciéndolos más agiles por medio de procesos
especializados y tecnología de punta.

BPO

 

El Outsourcing de procesos de TI en su negocio reduce costos y mejora su eficiencia haciéndolos más agiles por medio de procesos especializados y tecnología de punta.

Visión General

Administramos de uno o varios procesos de TI de su negocio, mediante profesionales especializados, tecnología innovadora, definición de métricas de desempeño (SLA) y metodología basada en las mejores prácticas de ITIL.

 Características

  • Análisis de requerimientos, definición de perfiles y objetivos
  • Consultoría y reingeniería de procesos
  • Validación de procesos a la medida de sus necesidades
  • Definición de métricas y garantías de los niveles de servicio
  • Incorporación de tecnología y controles de productividad
  • Monitoreo y control de flujos de trabajo
  • Gestión parcial o total de los procesos de TI
  • Cumplimiento regulatorio

 Beneficios

  • Simplifique sus procesos haciéndolos más eficientes
  • Mantenga altos niveles de calidad a un menor costo
  • Obtenga una solución diseñada a la medida de sus necesidades
  • Obtenga Control total del cumplimiento de los niveles de servicio
  • Monitoree y supervise de sus procesos para lograr minimizar los riesgos operativos
  • Agilice la capacidad de modificar procesos de negocio incorporando nuevas funciones y operaciones
  • Implemente metodología basada en las mejores prácticas de ITIL
  • Cuente con profesionales de TI altamente especializados

Soluciones relacionadas

  • Gestión de Proyectos

  • Outsourcing de Aplicaciones

  • Talent Development Center

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